Regulamin Usługi Sentron AI

§1. Definicje

• Usługodawca – KLAWIKOWSKI Sp. z o.o., ul. Krótka 20, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP 6040154735, KRS 0000399409
• Sentron AI / Oprogramowanie – oprogramowanie automatyzujące wykonywanie transakcji na rynkach finansowych
• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi
• Usługa – licencja na korzystanie z Oprogramowania oraz wsparcie techniczne
• Okres rozliczeniowy – miesiąc kalendarzowy lub inny okres ustalony indywidualnie

§2. Przedmiot Usługi

1. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Oprogramowania Sentron AI.
2. Usługa obejmuje:
   • Dostęp do Oprogramowania
   • Wsparcie techniczne
   • Aktualizacje systemu
   • Pomoc w konfiguracji początkowej
3. Usługa nie obejmuje:
   • Doradztwa inwestycyjnego
   • Zarządzania portfelem Użytkownika
   • Rekomendacji inwestycyjnych
   • Gwarancji zysku

§3. Opłaty

1. Opłata za Usługę wynosi 10% (dziesięć procent) wartości dodatniej zmiany salda konta Użytkownika w Okresie rozliczeniowym.
2. Charakter opłaty: Opłata stanowi wynagrodzenie za licencję na Oprogramowanie oraz wsparcie techniczne. Nie jest prowizją od zysków inwestycyjnych.
3. Brak opłaty: Jeżeli saldo konta na koniec Okresu rozliczeniowego jest równe lub niższe niż na początku, opłata wynosi 0 zł.
4. Sposób obliczenia: Zmiana salda = equity na koniec okresu - equity na początku okresu, po uwzględnieniu wpłat i wypłat Użytkownika.
5. Opłata jest płatna w terminie 7 dni od zakończenia Okresu rozliczeniowego.

§4. Wymagania

1. Minimalny depozyt: 1000 PLN lub 300 USD na koncie brokerskim Użytkownika.
2. Konto brokerskie: Użytkownik musi posiadać własne konto u brokera CFD/Forex obsługującego platformę MetaTrader 5.
3. Oprogramowanie: Użytkownik musi mieć zainstalowaną platformę MetaTrader 5 na własnym komputerze lub serwerze VPS.
4. Infrastruktura: Stabilne połączenie internetowe lub VPS (Usługodawca może pomóc w konfiguracji).
5. Akceptacja ryzyka: Użytkownik musi złożyć oświadczenie o akceptacji ryzyka.

§5. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik samodzielnie:
   • Konfiguruje parametry Oprogramowania
   • Decyduje o uruchomieniu i zatrzymaniu systemu
   • Monitoruje działanie Oprogramowania
   • Podejmuje decyzje o wielkości depozytu i ryzyku
2. Użytkownik oświadcza, że:
   • Rozumie ryzyko związane z tradingiem
   • Środki przeznaczone na trading nie są mu niezbędne do życia
   • Nie oczekuje gwarancji zysku
   • Samodzielnie podejmuje decyzje inwestycyjne

§6. Obowiązki Usługodawcy

1. Udostępnienie działającego Oprogramowania.
2. Świadczenie wsparcia technicznego w dni robocze.
3. Informowanie o aktualizacjach i zmianach.
4. Ochrona danych osobowych zgodnie z RODO.

§7. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Straty finansowe poniesione przez Użytkownika
   • Decyzje inwestycyjne Użytkownika
   • Działania brokera Użytkownika
   • Awarie infrastruktury Użytkownika
   • Zdarzenia siły wyższej
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach.

§8. Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
2. Użytkownik może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia (prawo konsumenta).
3. Rozwiązanie umowy nie zwalnia z obowiązku uregulowania zaległych opłat.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać na adres: klawikowski@klawikowski.pl
2. Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.

§10. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
2. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

§11. Dane kontaktowe